Не всё ладно в провинциальном городке Гусь-Хрустальный. В последние годы криминальный беспредел только растёт, а правоохранительные органы вообще никак не реагируют на происходящие события. Местное сообщество предпринимателей пишет письмо самому премьер-министру. Начинается ответная реакция: жалоба проверятся на федеральном уровне, а в Гусь-Хрустальный с проверкой отправляется следователь Анна Черняева. Сначала происходят задержания руководителей преступных банд, но вскоре выясняется, что дела обстоят куда серьёзнее – местные криминальные структуры вплотную срослись с правоохранительными органами и властями. Черняеву пытаются запугать, подкупить, а люди начинают давать серьёзные показания…